Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

Wir sind eine Fabrik und ein Hersteller von Schneidemaschinen.

Wie steht es um die Qualitätskontrolle in Ihrer Fabrik?

Wir legen großen Wert auf die Qualitätskontrolle von Anfang bis Ende. Vor dem Versand werden die Aufnahmen gründlich geprüft und getestet.

Welchen Service oder welche Garantie können Sie anbieten?

Ein Jahr Garantie auf wichtige Teile der Schneidemaschine; Maschineninstallations- und Mitarbeiterschulungsservice; kostenloser technischer Support auf der ganzen Lebenszeit; Materialsupport.

Fabrik

Wo befindet sich Ihre Fabrik? Wie kann ich sie besichtigen?

Unsere Fabrik befindet sich in Xiamen, China. Sie können direkt zum Flughafen Xiamen fliegen oder den Schnellzug von Shanghai nehmen. Wir organisieren Ihre Abholung vom Bahnhof oder Flughafen.

Brauch

Bieten Sie individuelle Dienstleistungen an?

Klar, teilen Sie uns Ihre individuellen Wünsche mit.

Versand

Wie lauten Ihre Versandbedingungen?

1. Für kleine Probebestellungen per Flugzeug oder Express: FEDEX, DHL, UPS, TNT usw.
2. Bei Großbestellungen organisieren wir den Versand auf dem See- oder Luftweg entsprechend Ihren Anforderungen.

Wie lauten Ihre Garantiebestimmungen?

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und bieten auf alle von uns hergestellten Produkte eine Garantie. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unseren Garantiebestimmungen.

Kundendienst

Auf alle Hauptteile des Rollenschneiders und Aufwicklers wird eine Garantie von 1 Jahr gewährt.

Wir können den Versand der Ersatzteile während der Garantiezeit innerhalb von 1-2 Tagen per Kurier veranlassen. (Unserer Erfahrung nach sind die Hauptteile während der gesamten Lebensdauer des Rollenschneiders problemlos, wenn im ersten Monat keine Probleme auftreten.)

Vor dem Versand des Rollenschneiders und Aufwicklers führen wir einen 100%igen Test durch.

Während der Testphase können Sie uns Ihre Testideen mitteilen. Wir führen den Test nach Ihren Wünschen durch. Wir können auch einen Online-Live-Test durchführen, um sicherzustellen, dass Sie keine Zweifel an der Rollenschneidmaschine haben. Nach dem Test können wir beide sicherstellen, dass Rollenschneid- und Rollenwickler einwandfrei funktionieren.

Wir versenden den Rollenschneider und die Aufwickelvorrichtung als Ganzes.

Eine sehr gute Verpackung sorgt dafür, dass der Land- und Seetransport problemlos verläuft. Wenn der Rollenschneider und der Aufwickler ankommen, können Sie ihn nach dem Anschluss an Strom und Luft schnell starten.

Wir werden eine WeChat-Gruppe einrichten, unser Ingenieur wird in dieser Chat-Gruppe sein.

Wir bieten einen 7*24-Stunden-Service während der Installation und Inbetriebnahme der Schneide- und Aufwickelmaschine. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Probleme sofort gelöst werden, um Ihnen Zeit zu sparen.

Teamstärke
Delish hat sich von Anfang an auf Investitionen in Forschung und Entwicklung sowie wissenschaftliche und technologische Innovationen konzentriert und eine strategische Zusammenarbeit mit namhaften inländischen Universitäten in den Bereichen Produktionsausbildung und Forschung aufgebaut.
Darüber hinaus haben wir ein professionelles Forschungs- und Entwicklungsteam zusammengestellt, das sich mit der Untersuchung der Marktentwicklung und der Kundenbedürfnisse befasst und sich der Bereitstellung von Lösungen zur Geräteaufrüstung für E-Kunden widmet.

FAQs

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Fion Chen